Bu metin, teklif istediğinizde ya da bizimle taşındığınızda hangi bilgilerinizi neden aldığımızı ve bu bilgiler üzerindeki haklarınızı sade bir dille anlatır.
Kısaca: Adınızı, telefonunuzu ve taşınma bilgilerinizi yalnız size teklif vermek, taşımanızı yapmak ve kanunların bizden istediği kayıtları tutmak için kullanırız. Bilgilerinizi satmayız, reklam için başkasına vermeyiz. İstediğiniz zaman bilgilerinizi sorabilir, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilirsiniz.
1. Bilgilerinizden kim sorumlu?
Veri sorumlusu: Prestij Evden Eve Nakliyat ve Taşımacılık Limited Şirketi (“Prestij Nakliyat”). Adres: Atatürk Mah. Uysal Cad. No: 90/2 Sancaktepe / İstanbul. E-posta: prestijnakliye@gmail.com. Telefon: 444 05 86.
2. Hangi bilgilerinizi alıyoruz?
- Kimlik ve iletişim: adınız soyadınız, telefon numaranız; sözleşme aşamasında T.C. kimlik numaranız ve adresiniz.
- Taşınma bilgileri: nereden ve nereye taşınacağınız, ev ya da ofis büyüklüğü, kat ve asansör durumu, taşınma tarihi, eşyalarla ilgili notlarınız ve gönderdiğiniz fotoğraflar.
- Sözleşme ve ödeme: sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları.
3. Neden alıyoruz?
| Amaç | Kanundaki dayanağı |
|---|---|
| Size fiyat teklifi hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması (KVKK m.5/2-c) |
| Sözleşmeyi düzenlemek, taşımayı ve montajı yapmak | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura kesmek, ticari kayıtları saklamak | Kanuni yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Hasar durumunda sigorta işlemlerini yürütmek | Sözleşmenin ifası ve bir hakkın korunması (m.5/2-c, m.5/2-e) |
Kampanya ya da tanıtım mesajı göndermek için ayrıca ve isteğe bağlı olarak onayınızı isteriz; onay vermemeniz teklif almanızı etkilemez.
4. Bilgilerinizi nasıl topluyoruz?
Web sitemizdeki teklif formu, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları, e-posta ve yüz yüze keşif sırasında. Web sitesindeki teklif formunu doldurduğunuzda bilgileriniz sitemizin yönetim panelinde saklanır ve e-postayla firmamıza iletilir.
WhatsApp’tan yazmayı seçerseniz yazışmanız Meta’nın WhatsApp hizmeti üzerinden yürür; bu hizmetin sunucuları yurt dışında olabilir. Bunu istemiyorsanız bizi telefonla arayabilirsiniz.
5. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
- Hasar durumunda yalnız gerekli bilgilerle sigorta şirketiyle,
- Kanunen zorunlu olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla,
- Sitemizin barındırıldığı hosting firmasıyla (yalnız teknik saklama için),
- Muhasebe hizmeti aldığımız mali müşavirle (fatura ve kayıtlar için).
Bilgilerinizi reklam ya da pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız, vermeyiz.
6. Ne kadar süre saklıyoruz?
Teklif aşamasında kalan bilgileri [Prestij belirleyecek, ör. 6 ay] sonra sileriz. Sözleşme ve fatura kayıtlarını kanunların öngördüğü süre boyunca (ticari defter ve belgelerde 10 yıl) saklar, süre dolunca siler ya da anonim hâle getiririz.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:
- Bilgilerinizin işlenip işlenmediğini ve işleniyorsa hangi bilgiler olduğunu öğrenmek,
- Neden işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde ya da yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenmek,
- Eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini istemek,
- Şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini istemek ve bunun aktarılan kişilere bildirilmesini istemek,
- Yalnız otomatik sistemlerle yapılan bir analiz aleyhinize bir sonuç doğurduysa buna itiraz etmek,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini istemek.
8. Nasıl başvurursunuz?
Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için adınızı, soyadınızı, T.C. kimlik numaranızı ve talebinizi yazarak prestijnakliye@gmail.com adresine e-posta gönderebilir ya da Atatürk Mah. Uysal Cad. No: 90/2 Sancaktepe / İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplarız.
Son güncelleme: [yayın tarihi]